🤷‍♂️Preguntas más frecuentes

¿Dónde descargo la Aplicación?

La versión Beta de la aplicación se puede descargar en​ https://www.xucre.net/app-xucre-page

¿Cómo obtengo criptomonedas?

En este momento, ya debes tener criptomonedas para usar la billetera. Sin embargo, una vez dentro de la billetera, puede conectarse a cualquier intercambio o transacción de tipo comprar/vender/intercambiar.

Estamos trabajando en una versión futura que le permitirá comprar criptomonedas directamente en la billetera.

¿Qué pasa si envío a la dirección incorrecta?

Es poco lo que podemos hacer si envía criptomonedas a la dirección incorrecta. Lo mejor que puedes hacer es averiguar cómo obtuviste esa dirección y continuar desde allí. Uno de los beneficios de la cadena de bloques es que es anónima en la cadena. Sin embargo, eso no significa que no puedas volver sobre tus pasos.

Así como no podemos evitar que regales un dólar en papel a una tienda y que te estafen, no podemos evitar que envíes tu criptomoneda a la persona equivocada. No hay nada que podamos hacer para ayudar.

¿Quién tiene acceso a mi billetera?

Sólo aquellos que poseen la clave privada tienen acceso para recuperar los fondos en su billetera.

Después de eso, nadie más podrá acceder a tu billetera, ni siquiera el equipo de Xucre.

¿Quién tiene acceso para ver mis transacciones?

Todos en la cadena de bloques pueden ver su billetera si tienen su dirección.

¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?

Le recomendamos que guarde una copia de su frase mnemotécnica. Puede acceder a su billetera desde cualquier otro teléfono una vez que ingrese la frase como clave.

¿Puede Xucre o alguno de sus socios acceder a mi billetera?

No tenemos acceso a su billetera.